Restricciones en las devoluciones de Shein
Shein ha ganado una gran popularidad entre los consumidores argentinos, quienes están cada vez más interesados en adquirir artículos por su estilo, precios competitivos y la comodidad que ofrecen. Sin embargo, es crucial tener en cuenta que ciertos productos están excluidos de las políticas de devolución.
Artículos no retornables
Según las políticas de devolución establecidas en el sitio oficial de Shein, los siguientes productos no son elegibles para devolución o cambio:
- Bodis
- Lencería
- Joyería
- Cosméticos (si el precinto está dañado)
- Ropa interior
- Artículos para fiestas y eventos
- Materiales de bricolaje
- Accesorios y artículos para mascotas (a excepción de bufandas, bolsos y mantas de cola de sirena)
- Artículos que estén claramente marcados como no retornables
- Regalos que sean gratuitos (esto depende del estado del producto al momento del pago)
- Productos personalizados
Es fundamental que todos los productos que se deseen devolver estén en perfectas condiciones y sin uso para ser aceptados.
Compras en Shein por año
Los usuarios pueden realizar más de una compra al año en Shein, ya que la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) permite hasta cinco compras anuales. Sin embargo, este organismo impone ciertas limitaciones:
- No se pueden importar más de tres unidades del mismo producto.
- El peso del paquete no debe exceder los 50 kg, independientemente del peso total del envío.
- El valor de cada compra no debe superar los US$3000 por envío.
- No está permitido importar productos con fines comerciales.
- Los artículos con valor superior a US$400 deben abonar derechos de importación y una tasa estadística.
¿Qué es Shein?
De acuerdo a la información disponible en su página oficial, Shein es un «minorista online global de moda y estilo de vida» que se dedica a hacer accesible la belleza de la moda al público. Su modelo de negocio se basa en el uso de tecnología de fabricación bajo demanda, lo que le permite conectar a los proveedores con su cadena de suministro, reduciendo así el desperdicio de inventario y ofreciendo una amplia variedad de productos asequibles a nivel mundial.
Fundada en 2012 en Nanjing, China, Shein ha experimentado un notable crecimiento, llegando a contar con cerca de 10.000 empleados en menos de una década. Su objetivo es proporcionar moda accesible para todos, adaptándose a los gustos diversos de sus clientes y capitalizando su presencia en dispositivos móviles y plataformas de redes sociales.
A pesar de su éxito, la compañía ha enfrentado críticas en los últimos años por la calidad de sus productos y las condiciones laborales de sus trabajadores, los cuales se afirma que son muy precarias.