Una visión dual sobre el turismo en Argentina
Las opiniones de los viajeros internacionales vertidas en inglés en plataformas turísticas revelan contrastes sobre Argentina. Mientras se menciona que los precios para turistas son elevados, la seguridad durante los traslados se destaca entre los aspectos más valorados. Un estudio realizado por Daniel Aromí, docente e investigador en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires, analizó más de un millón de mensajes de visitantes en comparación con países como Brasil, Costa Rica, México y Perú.
Percepciones sobre precios turísticos
En el análisis, Argentina fue reconocida por tener la mayor percepción de costos elevados en sus atracciones turísticas, a diferencia de Costa Rica, donde se notó menor saturación y menciones sobre precios altos. Aromí señala que este resultado no proviene de una lista de tarifas, sino de las experiencias compartidas por los turistas respecto a sus gastos. «Argentina es vista como el país más costoso en las atracciones», señaló el investigador.
Por otro lado, en Brasil, los comentarios más frecuentes se centran en la congestión de turistas en los puntos de interés. Aromí describió la situación: «Brasil tiene mucha mención acerca de la congestión«.
Calificaciones sobre alojamientos y gastronomía
En cuanto a la calidad de los hospedajes, Argentina se ubicó por debajo del promedio regional en cuatro de cinco criterios, que incluyen limpieza, atención del personal, ubicación y niveles de ruido, aunque se destacó ligeramente en la amabilidad del personal. Por el contrario, en gastronomía, Argentina recibió una evaluación bastante negativa, resultando en un desempeño débiles en cuanto a precio, calidad y limpieza de los alimentos.
Seguridad y conectividad al viajar en Argentina
Un aspecto positivo fue la percepción de seguridad al viajar dentro del país. Aromí afirmó: «Viaje seguro, ahí es donde lucimos bien». Aunque existieron limitaciones en las comunicaciones sobre conectividad, éstas son marcadas por el enfoque en Buenos Aires, que presenta conexiones más frecuentes que otros destinos. Para ciertos lugares, como Patagonia, los viajeros manifestaron que el transporte es un desafío y costoso.
Valoraciones regionales y destinos destacados
El análisis resalta que Mendoza recibió una valoración positiva en comparación con otros destinos, mientras que las Cataratas del Iguazú enfrentaron críticas por la congestión de visitantes. Aromí enfatizó que en las Cataratas, los turistas experimentaron mucho descontento por la saturación, aunque esto no necesariamente refleje el número total de visitantes.
El equipo de la UBA planea trabajar con diversos actores del turismo para interpretar los resultados y desea extender el estudio a otros idiomas a futuro, con el objetivo de tener una visión más amplia de las experiencias de los visitantes.