Un viaje desde Uruguay a 160 naciones
Tecspal, una startup originada en Uruguay y especializada en la administración de activos tecnológicos para empleados remotos, ha vendido el 80% de su participación a Vensure Employer Solutions, un importante grupo estadounidense enfocado en tecnología y servicios de recursos humanos. Este acuerdo representa un nuevo capítulo en la trayectoria de una empresa que surgió casi por casualidad y, en tan solo cuatro años, ha elevado sus ingresos de 1,6 millones de dólares a cerca de 35 millones
Un crecimiento exponencial
Tecspal está actualmente presente en más de 160 países y cuenta con más de 700 clientes. Con miras hacia el futuro, la compañía tiene como objetivo triplicar su facturación para el año 2027 y expandir su equipo de 60 a 200 empleados para 2028. Según Juan Pablo Bordaberry, CEO y uno de los cofundadores, este acuerdo no implica un retiro, sino la oportunidad de aprovechar un enorme potencial de crecimiento y competir en la «primera división» del mercado.
Asociación con Vensure
Con sede en Arizona, Vensure es uno de los principales proveedores globales en el ámbito de la tecnología de recursos humanos y la tercerización de procesos de negocio. La compañía opera con más de 161,000 empresas clientes en Estados Unidos y brinda servicios en más de 175 países. La incorporación de Tecspal a su portafolio se enfoca en optimizar la gestión física de los dispositivos tecnológicos que utilizan los empleados.
Respuestas a un desafío logístico
La idea de Tecspal surgió a finales de 2021 en un local de productos Apple en Uruguay, cuando sus fundadores, Santiago Alcuri y Juan Manuel Cat, comenzaron a recibir solicitudes de empresas extranjeras para enviar computadoras a empleados remotos. Tras algunas experiencias iniciales de éxito, los fundadores se dieron cuenta de que existía una gran oportunidad para facilitar este tipo de servicios.
Un enfoque en la rentabilidad desde el inicio
Desde sus inicios, los fundadores decidieron no buscar inversión externa y enfocarse en la rentabilidad. Durante el primer año, no tomaron salario y reinvirtieron las ganancias en la operación de la empresa. Tecspal gestiona todo el ciclo de vida de las computadoras, desde su compra y configuración hasta la recuperación al finalizar la relación laboral, habiendo realizado ya más de 20,000 onboardings y contando entre su clientela a empresas como Revolut, dLocal y Mercado Libre.
Rompiendo moldes para crecer
Una de las decisiones más audaces sucedió a finales de 2024, cuando uno de los referentes del sector les sugirió «romper todos los procesos y rehacerlos». Siguiendo este consejo, uno de los socios se trasladó a Manila por tres meses para abordar la compleja logística asiática, lo que resultó en la incorporación de 24 personas en solo seis meses y un crecimiento notable en la captación de mercado.
Operaciones ininterrumpidas
Para ofrecer soporte continuo a sus clientes en Estados Unidos y Europa, Tecspal ha implementado un esquema de «persecución del sol», organizando equipos en diferentes continentes. Esto permite que la empresa opere de manera continua durante las 24 horas del día, seis días a la semana, mejorando así su servicio al cliente y respuesta ágil.