Reclamos en el shopping
Un hecho sorprendente se produjo en el Carrefour del Soleil Premium Outlet, ubicado en el conurbano bonaerense, donde un hombre, tras no lograr cambiar un televisor que presentó fallas, decidió acudir a la barrabrava del club Central Ballester para ejercer presión sobre el comercio.
El cliente había adquirido un televisor que, según él, funcionaba de manera inadecuada. Tras solicitar el cambio y ver que su petición fue rechazada, optó por regresar horas después, esta vez con un grupo de hinchas que se unieron para hacer ruido y manifestar su descontento.
Protesta ruidosa
Con bombos y redoblantes, los barrabravas comenzaron a cantar fuerte: «Si no cambias la tele, qué quilombo se va a armar» y «Queremos cambio, la puta que te parió«. Este despliegue alteró a los clientes que se encontraban en el shopping, muchos de los cuales, asustados, intentaron alejarse del lugar.
Las provocaciones y los cánticos fueron acompañados por una actitud amenazante, mientras los hinchas mostraban su fanatismo, vestidos con la ropa del equipo y el escudo de Central Ballester.
Reacciones en redes
El intempestivo episodio fue capturado en video y se volvió viral en redes sociales gracias a la difusión de varios usuarios anónimos. La identidad del principal protagonista de la protesta, así como la de los hinchas, permanece desconocida.
Políticas de cambio de Carrefour
Desde Carrefour, se han manifestado sobre su política de cambios, donde aseguran que si el producto presenta «una falla» o no cumple con las expectativas, el cliente tiene 15 días con el ticket de compra para solicitar el reembolso. En caso de que el producto aún esté en garantía y no pueda ser reparado, el supermercado se compromete a reponer el producto.
No obstante, en la misma comunicación, se aclara que una serie de artículos, incluidos electrodomésticos y equipos electrónicos, están excluidos de esta garantía, lo que ha generado confusión y desacuerdos con algunos clientes.