La revolución de la inteligencia artificial en el sector financiero
La inteligencia artificial está redefiniendo numerosos sectores, siendo el financiero uno de los más impactados. A medida que la tecnología avanza, los cambios se vuelven evidentes: un estudio realizado por el MIT y EY revela que el 70% de los bancos ya implementan agentes de IA en diversas capacidades, sobre todo en la detección de fraude y mejora de la seguridad.
Amplia entrevista con Richard Harmon
En este marco, se llevó a cabo una entrevista con Richard Harmon, vicepresidente y director global de servicios financieros en Red Hat, compañía especializada en soluciones de código abierto. Durante su visita a Argentina, Harmon, quien ha trabajado en instituciones como Citibank, JP Morgan, BlackRock y la Reserva Federal de Nueva York, compartió su perspectiva acerca de cómo la industria puede maximizar los beneficios de las nuevas tecnologías.
La implementación de la inteligencia artificial
Harmon destaca que, aunque se está adoptando la inteligencia artificial generativa en múltiples áreas, la adopción de sistemas de IA de tipo agente, que permiten una ejecución más autónoma y compleja de tareas, todavía se encuentra en una etapa inicial. Sin embargo, el avance de estas tecnologías es veloz, lo que exige a las organizaciones adoptar un enfoque que considere a la IA como una fuerza laboral en crecimiento.
Aplicaciones en el sector
El uso de IA en los mercados de capital permite gestionar riesgos mediante la predicción de precios en diversas condiciones. Varios matemáticos y físicos están dedicados a esta tarea, y un grupo logró crear un modelo utilizando IA que alcanza resultados comparables con los de expertos que han trabajado años en ello, logrando formularlo en solo unas horas. Este enfoque ha optimizado los flujos de trabajo, permitiendo a empresas completar en dos o tres horas lo que antes tardaba de cinco a diez días.
Inteligencia artificial y seguridad
Los modelos de lenguaje avanzados son fundamentales para el reconocimiento de patrones en delitos financieros. Estos sistemas pueden detectar irregularidades que, de otro modo, pasarían desapercibidas, generando informes de actividades sospechosas en minutos, algo que históricamente consumía días de trabajo humano, aumentando la productividad de los investigadores en hasta 50 veces.
El futuro del empleo en las finanzas
Respecto al futuro de los empleos, Harmon asegura que la inteligencia artificial actuará como una herramienta complementaria para los humanos, ayudando en la toma de decisiones más informadas sin eliminar la necesidad del juicio humano.
Primeras industrias en adoptar IA
Los servicios financieros se posicionan entre los primeros en adoptar estas tecnologías, siguiendo a sectores como la medicina y la farmaceútica. En Latinoamérica, particularmente en Argentina, se observa un avance significativo en la implementación de tecnologías que permiten realizar operaciones en tiempo real a un ritmo mayor que en otras regiones.
Regulación y ética en la inteligencia artificial
Desde su experiencia en la Reserva Federal de Nueva York, Harmon sugiere que es esencial tener en cuenta la transparencia, la confianza y la ética al desarrollar sistemas de inteligencia artificial. Destaca también la importancia de la ley de IA de la Unión Europea, que establece directrices sobre el uso de estas tecnologías y que busca equilibrar la innovación con la seguridad.