El robo de celulares en aumento
Recientemente, Emilia fue víctima de un robo mientras conducía por Avellaneda. Los delincuentes rompieron una ventana de su auto y, al arrancar su celular, también destruyeron el soporte donde lo tenía. En cuestión de segundos, accedieron a su MercadoLibre, realizando compras con los datos de sus tarjetas. Otro caso es el de José, quien, al detenerse en un semáforo en Bullrich y Santa Fe, fue despojado de su teléfono por un vendedor ambulante que se acercó a su ventanilla. Sin bloqueo y encendido, el ladrón logró obtener información bancaria y tomó préstamos en su nombre.
El robo también afectó a Guadalupe, quien viajaba en el colectivo 68 hacia el centro. Mientras respondía un mensaje, un grupo de hombres le quitó su iPhone al bajar en Manuela Pedraza. A pesar de su intento de seguir a los ladrones, no pudo recuperarlo. Al llegar a casa, rastreó su celular, descubriendo que estaba apagado, aunque tuvo éxito al bloquear el acceso a su información.
Estadísticas alarmantes
El robo de celulares se ha convertido en uno de los delitos más habituales en Argentina, liderando las estadísticas de robos en la ciudad, según el Ministerio de Seguridad. La zona más afectada sigue siendo Plaza Italia. Datos recientes indican que se registran aproximadamente 2,400 robos de celulares diariamente en el país. El año anterior se reactivó una línea de bloqueo inmediato para teléfonos robados a través del número *910.
Consejos para proteger tu dispositivo
Gustavo Sain, director de la Especialización en Cibercrimen de la Universidad FASTA, destaca que existen tres niveles clave de seguridad que deben considerarse:
- Las medidas de seguridad proporcionadas por el fabricante del dispositivo.
- Las funcionalidades de seguridad del sistema operativo, especialmente en Android e iOS.
- La seguridad de aplicaciones y servicios de internet utilizados desde el teléfono.
Los fabricantes de celulares ofrecen opciones antirrobo, como el borrado automático de datos de forma remota y “carpetas seguras” para proteger información sensible. En cuanto a los sistemas operativos, es crucial tener un control de acceso a través de un código numérico o sistemas biométricos como la huella dactilar. También se recomienda activar la función “buscar mi celular” en caso de pérdida.
Seguridad en aplicaciones bancarias
El uso de aplicaciones bancarias no implica riesgo si se aplican las medidas básicas de seguridad. Sain aconseja no permitir que las claves se guarden automáticamente y recomienda ingresar los datos manualmente cada vez, utilizando un PIN o métodos biométricos. Además, debería evitarse su uso en dispositivos compartidos, como computadoras de uso público, que pueden tener software espía instalado.
Otro aspecto a considerar es la conexión a redes WiFi abiertas, que puede poner en riesgo la información sensible de los usuarios, facilitando ataques informáticos.
Actuación tras un robo
El tiempo de reacción posterior a un robo es fundamental. Las primeras acciones deben incluir bloquear el acceso al dispositivo y activar el borrado remoto de datos, si estas opciones se habían configurado previamente. Esta medida tiene como objetivo evitar el acceso no autorizado a información sensible, que puede incluir correos, redes sociales y aplicaciones bancarias.
Asimismo, es vital bloquear la línea telefónica, lo que se puede hacer mediante el PIN de la tarjeta SIM o contactando a la operadora de telefonía móvil. Así, se impide que nadie pueda utilizarla para realizar fraudes o hacerse pasar por la víctima.
Crecimiento de fraudes digitales y recomendaciones
En los últimos años, las estafas digitales han incrementado en Argentina, volviéndose más organizadas desde la pandemia. Una técnica habitual es el robo de cuentas de WhatsApp, donde los estafadores piden un código de seis dígitos que llega por SMS, permitiéndoles acceder a la cuenta de la víctima y contactar a sus conocidos para solicitar dinero. Otra modalidad común es el fraude del “depósito por error”, donde los delincuentes se hacen pasar por empleados bancarios para acceder a las cuentas de las víctimas.
El principal error de los afectados es creer sin cuestionar. “No todo lo que sucede en Internet es cierto”, advierte Sain. Los estafadores suelen manipular a las personas utilizando tácticas de urgencia y miedo. Por ello, es esencial desconfiar de cualquier pedido de información sensible, ya que ninguna entidad solicitará datos personales a través de canales informales como mensajes o redes sociales.